7月29-30日，由托比網、AMT企源、上海市中小企業研發外包服務中心聯合主辦的"2019中國產業互聯網領袖峰會"在上海成功舉行。本次會議由上海市科學技術委員會、上海市楊浦區人民政府、上海市楊浦區科委、上海市楊浦區商務委提供戰略指導，由上海市科技創業中心、國家技術轉移東部中心、楊浦創業中心、浙江清華長三角研究院產業互聯網研究中心提供業務指導，慧聰集團、上上簽、聯動優勢、維金、糧達網、海智在線等知名企業協辦。來自全國各地產業產業互聯網的頭部平臺企業、品牌商、服務商、投資機構代表，以及專家學者、行業大咖，近千人參與了此次會議。

會議上中國化工電商平臺CEO宋佳佳就中國化工信息中心在產業互聯網上的探索與實踐做了分享。宋佳佳表示，“數字化工主要由四方面組成，第一部分是數字化銷售（Digital Sales）；第二部分是數字化采購（Digital Procurement）；第三部分是數字化運營（Digital Operation），最重要的底座是智能工廠（Smart Factory）。我們認為數字化工的采購、銷售、運營和生產，涵蓋了一個巨型企業的各方面，數字化工要在這四個領域方面不斷取得突破。我們的電商平臺實際上在這方面已經做了一些嘗試，從電子商務本身，我覺得它毫無疑問就是數字化銷售的重要組成部分，或者是說數字化銷售一個重要的支撐的基石。”

以下為宋佳佳的演講實錄：

宋佳佳：各位領導、各位嘉賓下午好！我來自中國化工電商平臺，我叫宋佳佳，我今天講的內容就是中國化工信息中心在電商平臺上做的一些探索和有益的實踐，向各位嘉賓做一個分享和匯報。

前期我們是二方平臺，我們做自己的數字化銷售平臺，2017年-2019年逐漸向第三方進行轉移。現在也有一個新詞，就是我們今天的主題叫產業互聯網。說句實話，我覺得“產業互聯網”這個詞現在很熱，但是其實不是特別好做。

我個人覺得其實還是在探索，不像我們To C端消費互聯網比較定型，產業互聯網的玩法是怎么樣的，應該怎么樣是正確的，我覺得大家還在摸索，有些做得可能不錯，有些比較靠前，我相信哪些比較正確，這個問題不斷在尋找答案。

我今天匯報內容分了三個方面：

第一個化工行業基本的特點。說起化工行業的產業互聯網，我舉個例子，我覺得特別有意思的現象，去年和今年我也參加了不少會議，有這種互聯網會議，也有產業會議，比如說2018年我參加了阿里網商大會，云棲大會；京東金融的領袖峰會；今年三月份還參加了阿里云的10年再出發的峰會；這一類是我們覺得典型的互聯網的峰會。3月25日還在南京參加了化工行業叫環氧乙烷的協會大會。6月20日左右我在貴陽參加了磷化工的高端技術交流會。就這兩類會議，從我個人感覺是兩個世界，你去參加阿里、京東這些會，滿座基本我感覺不超過30歲的人，一個個特別年輕，一雙雙渴望知識的眼睛。參加環氧乙烷大會還有磷化工大會，滿眼望去大多是白發蒼蒼的院士和老專家，你會感覺到一個產業，一個互聯網會議的典型差別。

你說產業互聯網怎么做？你去跟互聯網的小年輕去講環氧乙烷，你去跟這些老專家講我們的供應鏈金融，至少此時此刻不是那么好理解，所以我覺得產業互聯網還有很多路要走，這件事是不容易。

當前化工行業有幾個特點，第一是環保壓力現在越來越大，第二就是消費升級，第三是行業不斷整合并購。咱們以前老百姓有這么一個習慣談“化”色變，今天為止我們化工是非常安全的產業，10年前還不是這個狀態。

舉個例子來說，我們山東地區，中國有一種原料叫溴，溴素是一個非常重要的原料，咱們中國也是生產大國。2011年，山東占了全國溴素產量的70%，山東的產量一年能達到多少呢？15.6萬噸。2011年15.6萬噸。但是2018年產量5萬噸，降了10萬噸，為什么降了10萬噸呢？因為環保的壓力關停了很多中小廠，這些產能去哪了？這些產能不斷被整合，被升級，被其他所替代。再說整合這個趨勢。實際上我們看到化工行業，包括很多其他行業，實際上巨頭越來越多，更多壟斷在這幾家比較大型的國有企業，各種央企，行業的排頭兵，這種國計民生的趨勢越來越明顯。

但是中國企業確實有一個問題，咱們大家都知道7月19日2018年財富500強剛發布，這次有一個算是特別振奮人心的消息發布，中國企業500強里面有多少家？129家，不含臺灣含香港，美國企業121家，是財富500強發布以來，歷史上第一次中國企業超過了美國企業，這是背后經濟總量這些做得很好，但是詳細看一些數據。因為我們是做化工的，所以我比較關注化工的數據。我們看利潤比，不是息費前利潤，是純利潤比。巴斯夫純利潤比7%，陶氏杜邦4.3%，這是國際上化工巨頭的數據。咱們中國中石化1.4%，中石油0.6%，延長石油0.7%，中國中化0.78%。可以看出來實際上我們的企業很大，也一直在整合。但是在所有有關生產銷售的每一個環節，實際上還有很多可以提升的地方。所以這個是我們中國做企業必須要看到的，我們提升的空間非常大。

怎么提升呢？我個人認為，數字化可能是我們中國企業彎道超車的唯一的機會，很可能是我們能夠超過西方企業的機會，機遇就在數字化。現在各個巨頭，包括楊總介紹的這些內容，其實數字化已經是不可逆轉的趨勢，不管化工行業其他各行業都不斷在進行數字化轉型。中國化工自己本身，我們2018年提出了集團戰略叫數字化工，但是我們集團沒有對數字化工進行進一步的解釋，我個人對數字化工進行了進一步的闡釋。

什么叫數字化工呢？我覺得它由四部分組成：第一部分是數字化銷售（Digital Sales）；第二部分是數字化采購（Digital Procurement）；第三部分是數字化運營（Digital Operation），最重要的底座是智能工廠（Smart Factory）。我們認為數字化工的采購、銷售、運營和生產，涵蓋了一個巨型企業的各方面，數字化工要在這四個領域方面不斷取得突破。我們的電商平臺實際上在這方面已經做了一些嘗試，從電子商務本身，我覺得它毫無疑問就是數字化銷售的重要組成部分，或者是說數字化銷售一個重要的支撐的基石。

電商我想從20多年最早的信息時代到撮合，到線上的交易，那個時候過去都是一些門戶網站發布一些信息可以到線上交易，到打通供應鏈到最終整合一個生態，我想一直是沿著這個脈絡在發展，實際上我們中國做數字化電商也是沿著這個脈絡在傳承。

1997年有中國化工信息網，后來有撮合為主的萬維化工城，到了2015年我們建設了中國化工的電商平臺，包括我們現在正在打造的萬化通的三方平臺。這都是我們在電商方面做得比較有益的嘗試，這個都是我們集團在電商方面的探索。

整個化工行業在產業互聯網一些發展路徑是什么樣的？首先我覺得毋庸置疑的，中國的體制下或者是我們的特色下，央企確實是處于非常重要和特殊的地位。我們在To C或者是消費互聯網領域，涌現了很多阿里BAT這樣的企業，但是企業端、行業端，大的企業必然影響國計民生的大部分都是中央企業和國有企業，所以在產業互聯網的中央企業的動作或者是它的一舉一動，或者是它的做法，我想必然都會對每個行業產生深遠和重要的影響。

比如說上午發言的歐冶，歐冶為什么到現在為止能夠做得比較好，做得比較成功。上午朱軍紅朱總說歐冶是富家子弟，為什么呢？因為歐冶背后有寶武集團，他必然是有這么一個非常大的企業來給自己托盤，他是寶武集團拿出20%自己的現貨量給歐冶來進行交易，再加上寶武集團的影響力等等。所以像歐冶這樣的企業，他天生就會站在一個相對比較有利的地位。我們做產業互聯網的思維，跟我們中國風風火火的互聯網發展，或者說我們個人端思維，其實可以說是完全不同或者是大相迥異狀態。我們產業互聯網發展千萬不能用2C端思路來理解或者來發展，如果這樣肯定出一些問題。

為什么呢？咱們中國2C端能發展到今天有一個特別大的因素，就是非常好的利用自然人口的紅利。你看我們每個人生活的方方面面跟互聯網離不開了，訂票用攜程，打車用滴滴，訂外賣不是美團就是餓了么，包括訂酒店，每個人都離不開的，為什么發展特別快、特別好，是因為我們有非常大的自然人口紅利，它能不斷地產生非常大的增長。

我再舉個例子，每個人每天回家都要做飯，你要跟你太太或者老公每天吃飯，你一個禮拜在家吃五天，在外面改善生活吃兩天，每天算做飯50塊錢，在外面吃頓飯100塊錢，一個禮拜花多少？700塊錢，可能一周正常伙食700塊錢，今天來盒馬生鮮或者每日優鮮把以前吃不到的。上海大閘蟹比較方便，像我們北京吃大閘蟹比較費勁，像西北吃不到。它把大閘蟹、北海生魚送到你家門口，而且給你代券優惠20塊錢兩只非常好，你很可能花上幾十塊錢吃一個原來吃不到的，對于我們個人來講非常正常。一天多花幾塊錢，一個禮拜多花三四次200塊錢，從700漲到900，什么概念，將近30%增量，這是增長的紅利。

同樣的故事，在B端不可能發生，你不管怎么發展，你這個B端的產業這個盤子就那么大。我們化工，煤化工一年就是八千萬噸，有機硅一年3500萬噸，你怎么變，它不可能今年3500、明年5000、后年8000，沒有這個事，我們做產業都是這個目的。實際上盤子就是這么大，怎么把不屬于你的份額吃到你的嘴里，就是生產要素更合理、更有效的搭配，這是我們做產業互聯網必須要思考的問題，所以我們要帶著這樣一種思路做事情，我覺得很多事情看得更清楚一點，不要企圖去復制消費互聯網才能出現的神話或者發展路徑，這個是完全不一樣的。

我們中國化工電商平臺是典型提升效率平臺，我們現在入駐34家企業，絕大部分是集團內部企業，4家是集團外企業，我們4.8萬企業注冊用戶，累計交易額1889億，。中國化工電商平臺的出發點是數字化銷售，我們并沒有企圖通過這個平臺，使我們客戶或者流量幾翻增長，我們也做不到。我們主要提升效率，把企業原來和客戶打交道的前臺，到管理的中臺、運營交付的后臺，把它整個整合在一起，這是我們平臺功能藍圖，做得是功能比較全面、比較強大，不把圖展開了。

舉一個例子，我們平臺做什么事情。上午歐冶金總講了一下歐冶，講東北某鋼廠和華北某鋼廠沒有平臺之前銷售狀態和有了平臺之后銷售狀態，我們中國化工平臺在這個上面做得一樣。我們下屬油氣企業，沒有平臺之前我們都是零售工礦企業，開大卡車門口排隊，一排排兩個小時，進場開始過磅，多放幾個胖子或者弄點水，有這些手段。下車到銷售大廳去買油交錢，到后面去量油，量油再回來過磅，然后再出廠抬桿，就一趟下來兩個小時到三個小時，那時候我們油氣企業一天出貨量最多一萬噸。我們現在電商平臺是跟它整個企業的ERP企業、定磅系統、裝車系統，還有門禁系統全部打通，每天早上起來客戶通過手機或者PC自助下單，下單以后系統自動提示你什么時間到那個廠去排隊，從他進廠開始所有都是自動化，取消銷售大廳，這一趟下來快則20分鐘、慢則30分鐘。我們一個企業的出油量一天從一萬噸漲到了三萬噸，這種產業互聯網最大的好處，它是提升了效率，其實提升效率就是金錢，而且增加了客戶的滿意度，這個角度是我們做得比較好的，包括跟我們生產這些打通。

包括銷售管理精細化，這些是我們做得比較好地方。我們再往前發展，我們今天想在三方轉型，至于怎么轉，不容易。我們對內做得是不錯，我們企業狀態，我顛覆銷售過程，一旦用了電商平臺下不去，整個不可能退回，高粘性。對于三方來講這個事真不好辦，人家憑什么來你這兒，這個事不好解決，別說你大、你強，關鍵是你能夠給別人提供什么，這點我們一直在思索和探索。到現在為止基本上算摸出一個小小的總結，中國化工電商平臺想走出去要兩點。

第一個，比較好的SaaS系統。很多種小化工企業，中國化工企業還是非常多的，很多中小化工企業還是喜歡平臺的背書，連金蝶、ERP都不上。一個企業一年賣10億算小企業，它一年銷售費用2000萬，老板這2000萬怎么花的不清楚，到我平臺上，我至少給你管得清清楚楚，每筆訂單怎么花出去，給誰多少錢都比較清楚，這是比較受這些老板歡迎，而且請他們到中國化工電商平臺交易，某種意義上也是一種背書。

第二個，我們想做上游和中下游連接器。咱們為什么這么說？化工行業，咱們現在都知道，以前我不搞化工不知道，化工和我們人生活最緊密，牌子、礦泉水瓶這些東西都是化工出來的。化工特點是什么，全世界有100多萬化工品，每天還要出幾十種新的化學品，一年出1000多種新的化學品。化工是一個特別明顯的技術主導型行業，也就是說誰占領了化工行業的上游，誰是這個行業比較有影響力的。中國化工集團是一個典型上游企業，我們就是三桶油，我們上面是石油，石油下面是我們。像鋼鐵一樣，鋼廠從基因上來說對這個就是有控制力，我們化工集團也是這樣，現在有一部分，現在貨到付款，將來很有可能改成款到付貨，上游控制力越來越強，我們恰好占有上游資源。我們希望作為上游平臺方，把我們會員能拿到好的貨特點發揮到極致，跟很多中下游服務好的中小企業平臺做好鏈接，這是我們想發展的路，這條路也是在不斷地探索。

剛才講大部分故事，這個平臺所創造數字，也是為向三方發展，我們又打造了三方平臺叫萬化通，也注冊兩個領域名，www.chem.com.cn；www.chemz.com，也是希望我們能夠把同樣在左側相對成功故事在右側也能夠復制，雖然產業互聯網難做，但是我個人還是對這個事情和對這個前途充滿信心，也希望未來能夠在其他場合和領域多向各位嘉賓和專家請教，希望有更多合作機會，謝謝大家！