從長期蟄伏，到風(fēng)起云涌，再到陷入沉寂，回歸理性，中國的SaaS行業(yè)發(fā)展并非坦途。

進(jìn)入2018年，歷經(jīng)冰與火的交替淬煉，一路披荊斬棘，SaaS行業(yè)的邊界正在悄然發(fā)生變化，前有互聯(lián)網(wǎng)巨頭降維攻擊式碾壓，后有創(chuàng)業(yè)新貴與傳統(tǒng)老字號(hào)舉案齊眉聯(lián)姻攜手，各家都在覬覦這塊尚未開墾完畢的黑土地，以數(shù)據(jù)為動(dòng)因的跨界競(jìng)爭(zhēng)也在日趨激烈，強(qiáng)敵環(huán)伺，誰之天下？ 

近日，新零售時(shí)代的全渠道營銷SaaS解決方案提供商易訂貨交出了2018年Q1業(yè)績答卷。 

第一季度，易訂貨整體銷售收入完成去年全年?duì)I收一半以上，同比增長210%，平臺(tái)付費(fèi)客戶帶動(dòng)的企業(yè)上下游獨(dú)立客戶數(shù)突破150萬家，單月GMV突破30億元人民幣，預(yù)計(jì)2018公司全渠道終端銷售業(yè)績將突破1.2億元。 

如果說前幾年是CRM等管理型SaaS主導(dǎo)中國SaaS江湖，那么現(xiàn)在儼然進(jìn)入業(yè)務(wù)交易型SaaS的主場(chǎng)。業(yè)務(wù)型SaaS不像CRM時(shí)代VC市場(chǎng)那么狂熱，而是關(guān)注企業(yè)更加穩(wěn)健的業(yè)務(wù)實(shí)踐與落地營收。

像易訂貨這樣的業(yè)務(wù)交易型SaaS正在幫助新消費(fèi)時(shí)代的品牌企業(yè)高效處理內(nèi)外部客戶訂單協(xié)作，打通企業(yè)上下游供應(yīng)鏈的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈條，提升渠道銷售運(yùn)營效率，讓生意更簡(jiǎn)單。

作為“最早吃螃蟹的人”，易訂貨在2013年創(chuàng)立以來，成功驗(yàn)證了以B2b移動(dòng)訂貨為切入口的企業(yè)間協(xié)作剛需，但同時(shí)也引發(fā)諸多后進(jìn)者模仿，移動(dòng)訂貨領(lǐng)域逐漸成為近幾年最高速增長的SaaS垂直領(lǐng)域，易訂貨也成為連續(xù)5輪融資規(guī)模最大的細(xì)分市場(chǎng)冠軍。

把握趨勢(shì)，而非追趕風(fēng)口

從產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)來看，從TOC到TOB，當(dāng)C端互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展比較充分之后，必然會(huì)倒逼產(chǎn)業(yè)鏈上游往B端走，逐漸實(shí)現(xiàn)供應(yīng)端和企業(yè)端的互聯(lián)網(wǎng)化，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

越是產(chǎn)業(yè)鏈上游，互聯(lián)網(wǎng)化的程度越低，進(jìn)程越慢。以餐飲食材產(chǎn)業(yè)鏈為例，先是C端外賣的互聯(lián)網(wǎng)化（代表企業(yè)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、餓了么），再倒逼餐飲門店軟硬件一體化的數(shù)據(jù)對(duì)接、再延伸到中央廚房，乃至上游的生鮮農(nóng)貿(mào)等食材供應(yīng)端的訂單數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)化。消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)每一次的商業(yè)模式變化也同時(shí)帶來一波新的商業(yè)機(jī)會(huì)，觸發(fā)某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的爆發(fā)性增長。易訂貨即誕生于供應(yīng)鏈訂單協(xié)作的碎片化，多元化與去中心化的新消費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。 

然而，要想贏得長期增長，企業(yè)需要穿過風(fēng)口的紛擾，把握住大趨勢(shì)，并在大趨勢(shì)中做出業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)預(yù)判。 

對(duì)于品牌企業(yè)來說，歷史沿襲而來的渠道分銷模式并不會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)夷為平地，基于鏈主企業(yè)穩(wěn)定上下游客戶關(guān)系的B2b交易協(xié)作平臺(tái)越來越通過數(shù)字化賦能煥發(fā)新的營銷張力。讓企業(yè)主在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下迅速搭建起自身的全渠道營銷客戶訂貨平臺(tái)，而不是依附于控制了消費(fèi)端流量的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，任人宰割。 

2018年，SaaS將去往何處？

資本圈人士曾經(jīng)總結(jié)了2017年企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)生的四個(gè)明顯的變化：SaaS和云接受程度越來越高，并且穩(wěn)步增長；數(shù)據(jù)應(yīng)用和處理快速增長；人工智能崛起；B2B交易平臺(tái)從平臺(tái)逐漸轉(zhuǎn)向自營模式，并預(yù)測(cè)2018年SaaS會(huì)向三個(gè)方向進(jìn)行發(fā)展：企業(yè)越來越在意軟件的延展性、易用性、相互分享的能力；企業(yè)打通內(nèi)外數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)流通，避免出現(xiàn)孤島；軟件要做到服務(wù)化。 

創(chuàng)新工場(chǎng)曾在“預(yù)見2018”的投資趨勢(shì)分享會(huì)上提到OMO將重塑中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，目前中國前所未有的經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)的擴(kuò)張與重構(gòu)正在帶來新的機(jī)會(huì)，尤其是線上融合線下的OMO紅利。 

品牌升級(jí)、品類升級(jí)、渠道升級(jí)將會(huì)帶來新機(jī)會(huì)，供應(yīng)鏈升級(jí)勢(shì)在必行。技術(shù)升級(jí)，提效、賦能、重構(gòu)線上線下全渠道營銷網(wǎng)絡(luò)，提升企業(yè)運(yùn)營流轉(zhuǎn)效率，重組供給端，升級(jí)上游供應(yīng)鏈。

IDG預(yù)計(jì)中國企業(yè)移動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)將保持持續(xù)高增長，到2019年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到21.9億美元。

企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了大量產(chǎn)業(yè)鏈投資，未來還將有重金匯入，加持賽道。與此同時(shí)，最優(yōu)質(zhì)的公司從來不缺投資者的青睞，細(xì)分賽道的頭部集中趨勢(shì)也越來越明顯，資本越來越關(guān)注細(xì)分賽道的頭號(hào)黑馬。 

利基產(chǎn)品已經(jīng)顛覆了以往通用型的產(chǎn)品，新的商業(yè)模式可以讓中小企業(yè)更容易采用，而新產(chǎn)品會(huì)更迎合中小企業(yè)的需求。如此來看，2018年新加入的競(jìng)爭(zhēng)者將會(huì)很艱難，有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者，能夠在擴(kuò)張速度和執(zhí)行質(zhì)量上保持領(lǐng)先，這對(duì)成功至關(guān)重要。

作為國內(nèi)第一個(gè)「移動(dòng)訂貨系統(tǒng)」，2013年出現(xiàn)的易訂貨，是專門針對(duì)企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)作需求打造的「工具+交易」型營銷SaaS，在當(dāng)下新商業(yè)時(shí)代，易訂貨的價(jià)值得以充分體現(xiàn)，成長為頗具代表性的高成長型公司。易訂貨先后獲得險(xiǎn)峰長青天使輪融資，華創(chuàng)資本A輪融資，深創(chuàng)投B輪融資，創(chuàng)新工場(chǎng)B+輪融資。2016年，創(chuàng)新工場(chǎng)董事長李開復(fù)博士在第一輪投資銥云科技（易訂貨）時(shí)曾提到“中國企業(yè)級(jí)服務(wù)是一個(gè)特別巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這是一個(gè)非常有革命意義、高速成長的藍(lán)海市場(chǎng)。而且也會(huì)產(chǎn)生中國自己的‘獨(dú)角獸’。銥云科技（易訂貨），就是這么一個(gè)有‘獨(dú)角獸’潛力的公司，是最被創(chuàng)新工場(chǎng)看好的公司之一，也是目前創(chuàng)新工場(chǎng)在SaaS領(lǐng)域投資最多的公司”。在此后的一年中，創(chuàng)新工場(chǎng)時(shí)刻關(guān)注銥云科技的持續(xù)性發(fā)展，在2017年，創(chuàng)新工場(chǎng)再次注資銥云科技，成為工場(chǎng)在SaaS領(lǐng)域最大一筆投資。 

市場(chǎng)環(huán)境面臨消費(fèi)升級(jí)，越來越多質(zhì)量高、復(fù)購率高的優(yōu)秀單品開始蠶食只爭(zhēng)銷量、利潤微薄的大路貨的陣地。在供應(yīng)環(huán)節(jié)，愈發(fā)個(gè)性化的商家自然也不再單純追究價(jià)格，而開始追求獨(dú)特的品類與穩(wěn)定的高質(zhì)。越來越多有個(gè)性的小企業(yè)，需要一個(gè)合適的運(yùn)營手段，優(yōu)化手中的渠道，讓下游小B訂貨更快速、反饋更快速、驅(qū)動(dòng)更快速。

易訂貨創(chuàng)始人&CEO馮頡說，曾經(jīng)的零售行業(yè)還不需要這么頻繁地與供應(yīng)商深入交流，如今的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營不是傳統(tǒng)企業(yè)的玩法?？偨Y(jié)起來，就是馮頡常說的三個(gè)「端到端」：渠道端到端，產(chǎn)品端到端，訂單端到端。 

易訂貨在移動(dòng)SaaS的基礎(chǔ)上，垂直、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或說「端對(duì)端」地連接上下游所形成的能量密集、深度運(yùn)營的B2B平臺(tái)，并非把一個(gè)大網(wǎng)鋪在另一個(gè)大網(wǎng)上，而是讓每個(gè)老板自己一對(duì)多的「網(wǎng)」，成就自己的平臺(tái)。

于是，易訂貨這種在整個(gè)供應(yīng)鏈提供營銷服務(wù)的B2b平臺(tái)，逐漸成了新零售時(shí)代必不可少的工具。

馮頡篤信在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，一把手要秉持“勝兵先勝而后求戰(zhàn)”的商戰(zhàn)原則。銥云科技致力于為品牌企業(yè)重構(gòu)全渠道營銷的數(shù)字化商業(yè)平臺(tái)，從營銷、管理、IT賦能三方面，幫助以品牌商為核心的鏈主企業(yè)，提升分銷鏈及消費(fèi)鏈在內(nèi)的全鏈路運(yùn)營效率及數(shù)字化運(yùn)營能力，不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，提升銷售業(yè)績。銥云的未來就是新消費(fèi)品牌的B2b訂單交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

今年3月，易訂貨在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)率先推出針對(duì)生鮮農(nóng)貿(mào)、餐飲連鎖行業(yè)客戶的首個(gè)垂直行業(yè)產(chǎn)品——易訂貨生鮮專版，還率先在移動(dòng)訂貨細(xì)分領(lǐng)域推出了“易訂貨專屬訂貨小程序”，成為繼PC登錄、移動(dòng)端APP登錄、微信公眾號(hào)登錄、釘釘?shù)卿浿蟮囊子嗀浻忠蝗氯肟凇?/p>

未來，易訂貨還將發(fā)力多個(gè)垂直行業(yè)，不斷推出行業(yè)解決方案，拓展?fàn)I銷服務(wù)鏈，在通用版產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，構(gòu)建起具備高行業(yè)壁壘的產(chǎn)品護(hù)城河。 

此外，有別于同行大多數(shù)選擇以“直銷”為主的企業(yè)服務(wù)軟件公司，易訂貨另辟蹊徑，以線上電銷為切入口，再從渠道分銷大舉切入終端市場(chǎng)，構(gòu)建了500家遍布全國地縣城市的SaaS伙伴服務(wù)生態(tài)鏈，成為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域渠道生態(tài)布局的新勢(shì)力代表，在SaaS行業(yè)獲得了獨(dú)一無二的渠道鐵軍口碑，也成為持續(xù)三年保持三位數(shù)以上高增長業(yè)績的重要因素。 

結(jié)語

做SaaS就像搞基建，它是一種厚積薄發(fā)的長期趨勢(shì)。本身談不上風(fēng)口，更談不上快錢。它既不像TOC項(xiàng)目那么熱鬧和受關(guān)注，也比較難在短時(shí)間做到爆品，實(shí)現(xiàn)百倍以上回報(bào)，但只要選對(duì)了方向，并圍繞用戶需求不斷延伸產(chǎn)品，還是會(huì)跑出令人驚喜的成績。 

中國的新一代品牌企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中“與狼共舞”搏擊了十多年后，終于明白只要武裝好的軍火，改變經(jīng)營思路，擁抱全渠道變化，就能守住自己的根，而不被任何平臺(tái)商自我綁架。每個(gè)老板內(nèi)心都有一個(gè)平臺(tái)夢(mèng)，易訂貨正在為這個(gè)夢(mèng)想賦能。