在不同的人手中，同樣的工具也會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值。

在7月末剛結(jié)束的“聯(lián)邦家私萬人品鑒惠”全國(guó)大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)中，國(guó)內(nèi)首款移動(dòng)訂貨電商平臺(tái)——易訂貨就搖身一變，變成聯(lián)邦家私私屬的電商平臺(tái)，創(chuàng)造了單場(chǎng)活動(dòng)突破1.53億的奇跡!

一場(chǎng)連續(xù)3天的線下活動(dòng)，成交金額達(dá)到1.53億，相當(dāng)于今年春季梅州家博會(huì)成交總額的4.3倍。它究竟是怎么做到的呢?

在易訂貨母公司銥云科技“不忘初心銥路向前”三周年慶典上，聯(lián)邦家私CIO鄒小川講述了1.53億的故事，解析了他們是怎么將易訂貨打造成員工必備的營(yíng)銷利器。

 

 

易訂貨：不僅是訂貨系統(tǒng)，還是電商平臺(tái)

“聯(lián)邦家私選擇易訂貨的初衷是移動(dòng)訂單，但是我們發(fā)現(xiàn)易訂貨還有更大的發(fā)揮空間。除了移動(dòng)訂貨這一基本功能以外，易訂貨還是一個(gè)端對(duì)端的電商平臺(tái)。”鄒小川說。

成立于2013年的易訂貨是國(guó)內(nèi)首款移動(dòng)訂貨電商平臺(tái)，也是國(guó)內(nèi)云供應(yīng)鏈解決方案領(lǐng)導(dǎo)者銥云科技的旗艦產(chǎn)品，包含移動(dòng)招商、庫存查看、促銷活動(dòng)、返點(diǎn)支付等功能。通過搭建一個(gè)專屬的移動(dòng)訂貨電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)品牌商、制造商與下游分銷商或直接客戶實(shí)現(xiàn)不同商品、不用代理級(jí)別的商品訂單處理、促銷返點(diǎn)和移動(dòng)支付等，打造一個(gè)中小企業(yè)專屬的京東。

而在聯(lián)邦家私CIO鄒小川的手中，易訂貨作為電商平臺(tái)發(fā)揮出了最大價(jià)值。

今年7月，聯(lián)邦家私舉辦了主題為“聯(lián)邦家私萬人品鑒惠”全國(guó)大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，為每個(gè)消費(fèi)者發(fā)放身份標(biāo)識(shí)碼，直接導(dǎo)入客戶資料，將加盟商、門店當(dāng)作員工、將消費(fèi)者當(dāng)作客戶來進(jìn)行管理。在聯(lián)邦家私微信服務(wù)號(hào)內(nèi)嵌以易訂貨為結(jié)構(gòu)的移動(dòng)訂貨電商平臺(tái)，消費(fèi)者登入賬號(hào)后，可掃描產(chǎn)品二維碼自助下單或者由導(dǎo)購(gòu)幫忙代下單。在后臺(tái)，消費(fèi)者賬戶通過增加字段與加盟商進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在導(dǎo)出ERP時(shí)將每個(gè)客戶劃分到個(gè)加盟商目錄里面，便于今后的客戶維護(hù)。

過往的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，員工使用電腦手工將訂單采集錄入ERP，查詢庫存，計(jì)劃生產(chǎn)供貨，整個(gè)跟蹤體系都是由導(dǎo)購(gòu)跟進(jìn)，從下單到錄入發(fā)貨，基本上需要耗費(fèi)2-3小時(shí)的時(shí)間。易訂貨幫助聯(lián)邦家私大量減少了人力成本與時(shí)間成本。

如果說在過去的線下活動(dòng)當(dāng)中，對(duì)訂單的手工錄入ERP是一個(gè)將訂單數(shù)字化的過程，那么聯(lián)邦家私聯(lián)合易訂貨建立電商平臺(tái)，減少訂單的中間環(huán)節(jié)，便是一個(gè)將訂單智能化的過程。通過訂單進(jìn)行品牌商、制造商與直接客戶的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)端對(duì)端的連接。

當(dāng)鄒小川說起這樣使用的原因，他表示：“從傳統(tǒng)的ERP、進(jìn)銷存轉(zhuǎn)換到基于SaaS的移動(dòng)訂貨電商平臺(tái)，易訂貨為我們提供了不同的思路，所以我們一直在嘗試。我們注冊(cè)了非常多的賬號(hào)，從移動(dòng)訂貨、商品推送到庫存查詢的單個(gè)功能測(cè)試，從大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)開始進(jìn)行的流量壓力測(cè)試，為我們靈活使用易訂貨樹立了良好的基礎(chǔ)。”

 

在我們大談渠道信息化之際，聯(lián)邦家私率先擴(kuò)大了易訂貨電商平臺(tái)的屬性。易訂貨變成了一個(gè)基于移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景的銷售利器，商品信息展示、庫存同步、加速銷售決策、縮短下單流程、移動(dòng)支付，打造一套完整的電商生態(tài)鏈。易訂貨與聯(lián)邦家私碰撞出的，是在地主型的撮合式電商平臺(tái)大行其道之下企業(yè)專屬電商平臺(tái)的火花。

 

 

企業(yè)轉(zhuǎn)型：SaaS只是工具，電商才是目的

從平臺(tái)的角度上看，SaaS就是一個(gè)分銷或者渠道電商化轉(zhuǎn)型升級(jí)的絕佳工具。直接連接客戶將會(huì)給予企業(yè)數(shù)據(jù)中心巨大的壓力，因?yàn)樵诜咒N商之后，客戶數(shù)據(jù)將會(huì)實(shí)現(xiàn)爆炸性的增長(zhǎng)。而SaaS通過租用安全、可靠的云服務(wù)器作支撐，迅速打造數(shù)字化的企業(yè)，進(jìn)行管理的迭代與更新。

然而SaaS僅僅是工具，傳統(tǒng)企業(yè)利用SaaS作為手段，轉(zhuǎn)型最終的目的地依舊是渠道電商化。

對(duì)于渠道電商化這一概念，鄒小川表示渠道電商化僅僅是一個(gè)名詞，而他做所的事情基于直覺——傳統(tǒng)企業(yè)需要挖掘的是中間的過程，傳統(tǒng)企業(yè)管理者需要看到的是渠道過程當(dāng)中能見度的提升。

在鄒小川看來，能見度的提升，也就意味著服務(wù)對(duì)象從原本的服務(wù)加盟商、代理商直接轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)端對(duì)端，通過SaaS構(gòu)筑的平臺(tái)直接服務(wù)于加盟商后面的客戶。

“原本是賬本，后來有了計(jì)算機(jī)之后就變成了電子展板，SaaS幫助我們建立了數(shù)字化的快車道，迅速改變傳統(tǒng)基于臺(tái)賬的進(jìn)銷存模式，擺脫賬本，以消費(fèi)者為中心，實(shí)現(xiàn)訂單端到端、產(chǎn)品端到端、用戶端到端的應(yīng)用。這也就是一個(gè)移動(dòng)化、社交化、電商化的進(jìn)程。”鄒小川說。

聯(lián)邦家私有個(gè)“敏捷供應(yīng)鏈”的概念，供應(yīng)鏈要服務(wù)于生產(chǎn)銷售，要服務(wù)于消費(fèi)者，服務(wù)于客戶，敏捷供應(yīng)鏈就是在服務(wù)基礎(chǔ)上的第一反應(yīng)。而現(xiàn)在，敏捷供應(yīng)鏈反映在電商化的核心就是使所有過程的能見度更高。

 

 

鄒小川舉例，在開車的時(shí)候，前面是霧蒙蒙的云，這個(gè)時(shí)候我們只能慢慢開，不清楚什么時(shí)候可以加速踩油門，只有在能見度高的時(shí)候我們才敢加速。反映到供應(yīng)鏈上，其實(shí)就是在能見度更高的情況下，幫助企業(yè)快速?zèng)Q策。“我們強(qiáng)調(diào)的多渠道就是從直營(yíng)渠道、加盟渠道到終端，能直接對(duì)接訂單中心物流，通過消費(fèi)訂單分包發(fā)貨直接抵達(dá)消費(fèi)者。這就是在敏捷供應(yīng)鏈上的靈活配置。”

但是很多企業(yè)都并不是這樣想的，傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是單個(gè)部門的職責(zé)，所以還是臺(tái)賬式的理念。這就是基于傳統(tǒng)規(guī)則的企業(yè)玩法。然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為一個(gè)領(lǐng)航員，鄒小川強(qiáng)調(diào)：“聯(lián)邦家私還是聯(lián)邦家私，在新規(guī)則的基礎(chǔ)上，我們需要做的是在聯(lián)邦家私的基礎(chǔ)上，將它帶出原有的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)端對(duì)端的連接，給予企業(yè)一個(gè)更加互聯(lián)網(wǎng)化的未來。”